ВОЗМОЖНОСТИ CRM

Маркетинговое программирование

Начало
Внедрение CRM AKRK, интеграции сервисов
Касса
Соединение eCRM
с R-Keeper v.6/7, Delivery,
1C. Возможно использование без связи с кассовым ПО
Импорт
Импорт базы клиентов из старых систем или Excel
Интеграция
Интеграция с сайтом, социальными сетями Facebook, VK и мобильными картами Wallet
Запуск
Быстрый старт за 1-7 дней. Внедрение и интеграция осуществляется сотрудниками AKRK
Индивидуальные настройки
Ваш конструктор программ лояльности
Интернет
Система работает при подключенном интернете. Однако, можно продолжать работу и при кратковременном отключении (до 12 часов)
Восстановление данных
Если отключение интернета продолжалось более суток, есть функция восстановления / синхронизации данных
Пинг
Мониторинг состояния подключения к интернету, связи по локальной сети, информирование о проблемах
Staff-настройки
Настройки для бухгалтерии, управленческого кабинета, линейного персонала
Правила начисления
Создание гибких правил начисления бонусов по времени суток, дням недели, сумме и частоте покупок
Замена карт
Перепрограммирование выданных карт, простая замена на новые. Замена пластиковых на мобильные карты
Оповещения
Настройка правил и каналов оповещения: смс, push, email.
Регистрация
Встраивание формы в ваш сайт. Регистрации на кассе или по телефону
Личный кабинет
клиента на вашем сайте. Просмотр баланса: на сайте, в чеке, в мобильной карте, через смс-запрос, в транзакционном смс
Гео-метки
Push-уведомления на гео-метки для показа рекламных сообщений, напоминаний
Стоп-листы
для акций и рассылок, создание в ручном или авто режиме
Шаблоны
Адаптивный дизайн email-сообщений; проработанные тексты смс / push. Собственные имена отправителя
Варианты идентификации клиента
1
Пластиковая карта
2
Виртуальная карта
3
Wallet
4
Номер телефона
Горячие функции для техподдержки
Для аутсорсинга или делегирования сотруднику
Быстрый поиск
нужной информации / действий с картой
Блокировка
или разблокировка карты клиента
Редактирование
персональной информации
Замена
карт в 2 клика
Коммуникации
Встроенные сервисы
СМС, Email, Push
Отправление сообщений персонализировано и по расписанию. Отслеживание прочтений, переходов и реакции
Гео-метки
Отправка push-сообщений клиентам в нужном месте, настраиваемые правила отображения
Автоматические серии
Отправка цепочки сообщений, после регистрации / покупки / бездействия / просмотра сайта
Расписание
Отправка сообщений по запланированному графику
Персонализация
Автоматическая подстановка персонализации в сообщения
Чат-боты
Поддержка чат-ботов: информирование об акциях и ассортименте, техподдержка
Сбор данных и статистика
Транзакции
отображение в CRM в реальном времени
Метрика сайта
соединение посещаемости сайта с другими данными
Социальные сети
сбор статистики: лайк, репост, текст комментария из Facebook, ВКонтакте
Коммуникации
все данные по рассылкам: время / кол-во открытий, переходы по ссылкам, удобная фильтрация
Участие в акциях
отслеживаемый отклик на акции и промо-мероприятия
Дашборд
самые нужные отчеты на одной странице в графическом виде
Аналитика. Лаборатория данных
Графики и когорты
Визуализация информации, построение информативных графиков, когортный анализ по группам
Генератор отчетов
Составление отчетов методом drag and drop
Сегментирование
Объединение клиентов группы, выбор из 51 параметра
Механики и алгоритмы успеха
Триггеры
Конструктор и готовые триггеры - автоматические помощники для индивидуальной работы с каждым клиентом
Акции
Конструктор и готовые шаблоны - инструмент для автоматического проведения распродаж, акций, маркетинговых мероприятий
Делегирование
Всё просто:
- информацию можно показывать / скрыть
- функцию открыть / закрыть
- действие разрешить / запретить
Маркетинговое программирование - создай проект без строчки кода. Программируй успех!
маркетинговый конструктор
CRM AKRK
Создайте:

  • программы лояльности
  • коалиционные проекты
  • сетевые программы

Используйте:

  • профессиональные механики лояльности
  • шаблоны акций
  • коммуникационные серии

Развивайте:

  • бизнес
  • проекты
  • собственную партнерскую сеть
получить демо
Персональная демонстрация по Skype
или демо-доступ
Заполните форму
В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер-консультант
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Made on
Tilda