Мы же считаем это утверждение спорным!
Обязательные поля в регистрационной форме:
- Фамилия;
- Имя (отдельным полем);
- Дата рождения (обязательно с указанием года);
- Пол;
- Номер мобильного телефона;
- E-mail (можно сделать поле необязательным, но выводить в форме);
- Код подтверждения (ввод кода-верификации из смс);
- Галочка "Принимаю Условия".
Почему важно использовать все эти данные?
1. Чуть более расширенный фильтр - отсеивание «случайных» клиентов. Те, кто действительно хочет участвовать в вашей программе - заполнят расширенную форму.
2. «Мусор на входе порождает мусор на выходе». В данном случае, не пуская случайных клиентов, вы не будете сливать бюджеты в рассылки, которые не будут иметь никакой обратной связи.
3. Вы получаете данные! База - это актив. Данные в базе - ценность актива. Например, получив e-mail клиента, вы всегда сможете рассчитывать на гарантированно недорогой способ общения. E-email - эффективный и многофункциональный канал коммуникаций в программе лояльности, и не стоит его списывать как рудимент из нулевых.
4. Пол, возраст - улучшат вашу сегментацию и персонализацию.
База должна быть чистая и качественная, а не просто большая! Помните, что «строки в базе» - это люди, а вам нужны «ваши люди», а не случайные.