Как восстановить карту клиента?
Бывает так, что клиент теряет доступ к своему старому номеру телефона и к бонусной карте. Чтобы восстановить доступ к бонусной карте - нужно:
  • Найти клиента в поиске по номеру карты, номеру телефона или фамилии.
  • Зайти в анкету клиента, нажав на номер карты.
  • Перейти во вкладку "Создать действие" => "Изменить телефон".
  • Меняем номер телефона на новый (номер записываем с "9"!).
  • Нажимаем на кнопку "Сохранить".
  • Переходим во вкладку "Анкета".
  • Из графы "Ссылка на OSMI" копируем ссылку.
  • Переходим во вкладку "Создать действие" => "СМС".
  • Вставляем ссылку в окно ввода.
  • Выбираем своё заведение в окне "Заведение".
  • Нажимаем кнопку "Отправить".
После чего смс со ссылкой придет на новый номер клиента и он сможет скачать свою прежнюю бонусную карту.

Также Вы можете посмотреть видео-инструкцию по этому вопросу - для этого переходите по ссылке ниже:
https://akrk.info/page8500292.html


РАБОТА С КЛИЕНТАМИ: Как восстановить бонусную карту клиента?