У клиента неправильный баланс в приложении Wallet - что делать?
р.
р.
Такое может произойти, если карта клиента в момент изменения баланса не была обновлена.
Самая распространенная причина - не дошло push-уведомление об изменении баланса, карта осталась в прежнем состоянии по причине отсутствия интернета на телефоне клиента.
В таком случае можно:
отправить клиенту push, который обновит карту;
обновить карту принудительно;
если клиент находится непосредственно на вашем предприятии, вы можете посмотреть в учетной системе актуальный баланс клиента.
РАБОТА С ПРИЛОЖЕНИЕМ WALLET: У клиента неправильно отображается бонусный баланс в приложении Wallet - что делать?