1. Проверьте соединение с интернетом. Откройте браузер и загрузите любой сайт. Если не грузится, то соединения с интернетом нет. 2. Проверьте доступ в интернет для приложения Wallet. Откройте настройки, выберите "Сотовая связь" и в списке ниже найдите приложение Wallet, далее включите для него доступ в интернет. 3.Проверьте, включено ли автообновление карты. Посмотреть эту функцию можно на оборотной стороне карты. 4. Обновите телефон до актуальной прошивки. Проверьте приложение Wallet на наличие обновлений (для Android). 5. Разрешите телефону отображать уведомления на заблокированном экране.Настройки => Уведомления => Wallet. 6. Проверьте дату обновления на обороте карты. Она должна быть актуальной, если дата устарела - потяните карту вниз и посмотрите дату обновления.
КОММУНИКАЦИИ: Не приходят push-сообщения - что делать?