Почему не приходит код подтверждения регистрации клиенту?
Причины возникновения данной проблемы:
  1. Клиент неверно указал свой номер телефона при регистрации. В этом случае нужна повторная регистрация клиента с верным номером.
  2. Закончились деньги на коммуникационном балансе. Если на Вашем коммуникационном балансе недостаточно средств, то клиентам не будут приходить СМС, пока этот счёт не будет пополнен. Для пополнения коммуникационного баланса напишите в нашу тех. поддержку либо самостоятельно выпишите счёт в разделе "Предприятия" => "Счета". Старайтесь оплачивать эти счета заранее.
  3. СМС пришло от другого имени. Некоторые мобильные операторы берут дополнительную плату за СМС от имени Вашего заведения (например, абонентская плата у МТС на 1 декабря 2019г. составляет 2000 руб./мес.). Если у Вас не заказана эта услуга, то СМС этого оператора клиентам приходят от подменного имени и клиент может не увидеть сообщение с кодом подтверждения.


    РАБОТА С КЛИЕНТАМИ: Почему клиенту не приходит код подтверждения регистрации?