Клиенту приходит СМС без ссылки на карту в приложении - что делать?
Чтобы повторно отправить клиенту СМС-сообщение с его индивидуальной ссылкой на карту лояльности в приложении Wallet - нужно сделать следующее:
  • Находим нужного клиента в базе по номеру карты, номеру телефона или по имени.
  • Заходим в анкету клиента, нажав на номер его карты.
  • В графе "Ссылка на OSMI" копируем ссылку (если нет ссылки, то нажимаем на надпись "Добавить ссылку в OSMI", затем копируем появившуюся ссылку).
  • Нажимаем вкладку "Создать действие" => "СМС", вставляем скопированную ссылку в поле для ввода сообщения, выбираем своё предприятие в модуле "Заведение", затем жмём кнопку "Отправить".
После этого клиенту придет СМС со ссылкой на Вашу карту в приложении Wallet.

Также Вы можете посмотреть видео-инструкцию по этому вопросу - для этого переходите по ссылке ниже:
https://akrk.info/page8449789.html


РАБОТА С КЛИЕНТАМИ: Клиенту приходит СМС без ссылки на карту в приложении - что делать?