Как сделать автоматический сегмент клиентов (клиенты добавляются сами)?
Сегмент, в который добавляются пользователи автоматически создается с помощью инструмента "Триггеры".

Можно создать статичный и динамический сегмент.
Статичный может только увеличиваться, добавляя новых клиентов.
Динамичный добавляет новых клиентов, соответствующих условиям, и удаляет ранее добавленных, которые перестали удовлетворять условиям сегмента.
-----------------------
Как сделать статичный сегмент?
  • Создаем новый сегмент во вкладке "Клиенты" => "Сегменты клиентов".
  • Заходим в "Маркетинг" => "Триггеры" => "Создать новый триггер".
  • Вводим название триггера в "Название триггера".
  • Ставим нужное заведение в "Заведение владелец".
  • Выбираем любое значение в "Группе триггера" и ставим "Часы сработки".
  • Далее в "Условия шага 1" => "Условие №1" выбираем "Клиент из..." и ставим нужное заведение.
  • Затем в условиях триггера выбираем все необходимые параметры/характеристики, по которым будем отбирать клиентов.
  • В "Действия на шаге 1" => "Действие №1" ставим "Сегмент добавить/удалить" и в окне "Добавить в сегменты" выбираем ранее созданный нужный сегмент.
  • Нажимаем на кнопку "Создать триггер", затем запускаем его, зайдя на страницу "Маркетинг" => "Триггеры" (зеленая кнопка "Запустить акцию" справа от нужного триггера).
На картинке слева - пример такого статичного сегмента.
-----------------------
Как сделать динамичный сегмент?
Точно так же, как и статичный, но нужно добавить условие:
  • Нажимаем на надпись "Добавить шаг", после чего появится Шаг 2.
  • В "Условия шага 2" нажимаем "Добавить условие".
  • В "Условие №1" выбираем "Сделать паузу".
  • В окне "Ждать Х дней" ставим нужное количество дней (устанавливаем цикл обновления в днях).
  • В "Действия на шаге 2" нажимаем на надпись "Добавить действие активной карте".
  • В "Действие №1" выбираем "Пройти заново весь триггер".
Пример динамического сегмента есть на втором скриншоте.
-----------------------
Также Вы можете посмотреть видео-инструкции по этому вопросу - для этого переходите по ссылке ниже:

Как создать статичный сегмент клиентов
https://akrk.info/page8639680.html

Как создать динамический сегмент клиентов
https://akrk.info/page8639710.html


РАБОТА С КЛИЕНТАМИ: Как сделать автоматический сегмент клиентов (клиенты добавляются сами)?