Коммуникации
История коммуникаций - просмотр истории отправки и статистики различных массовых рассылок и создание новых коммуникаций.

Все коммуникации разделяются:
- по типу отправки: пользовательские (ручные) и триггерные (автоматические);
- по каналу: СМС, E-mail, Push, сообщение Wallet, динамическая акция, голосовое сообщение, сообщение кассиру, каскадная рассылка.

Создать новую коммуникацию - с помощью фильтра Вы можете выбрать клиентов из базы и отправить им сообщения.
-----------------------
Транзакционные СМС - это список сообщений, которые информируют пользователя о списании/начислении бонусов или регистрации.
-----------------------
Транзакционные PUSH - то же самое, что и выше, только это список сообщений из приложения Wallet, всплывающих на экранах мобильных устройств.
-----------------------
Метрика сайта - отслеживание клиентов, посетивших Ваш сайт (если сайт интегрирован с нашей системой с помощью API).
-----------------------
Popup-сообщения - всплывающие окна с различными сообщениями на сайте (только если настроена интеграция с Вашим сайтом).

-------------------------
В истории коммуникаций выводятся все рассылки, отправленные Триггерами или Пользователями в обратном хронологическом порядке.

На рисунке:
1 - тип рассылки по каналу коммуникации (смс, email, push ...)
2 - вид рассылки по механике отправки - Пользовательская (отправлена вручную пользователем) и Триггерная (отправлена автоматически по настроенным правилам).
3 - Пользователь или Триггер (название) отправивший рассылку.
4 - дата создания рассылки.
5 - дата последней отправки.
Пользовательские рассылки могут быть отложенными, то есть отправится в заданное время. Это время и будет указано в "Дате отправки".
Триггерные рассылки работающие постоянно (в заданные в настройках часы) - обновляют "Дату отправки" при каждой новой рассылке.
6 - подробнее о рассылке, список клиентов, тексты рассылки, статусы. Здесь же можно выбирать период рассылки.
7 - повторить рассылку. Рекомендуется повторять рассылки только пользовательские!
При повторении рассылки выбирается тот же список клиентов. Контент рассылки можно редактировать.



КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ ПУНКТОВ МЕНЮ: КОММУНИКАЦИИ